Question en attente de réponse
Comment faire si l'Appairage échoue toujours avec le thermostat ?
Bonjour,
Je ne parviens pas aux réaliser l'Appairage de mon thermostat avec le récepteur. Ça tombe toujours en échec malgré avoir effectué un reset sur le thermostat.
Comment faire ?
Merci,
Réponses
Bonjour Laurane,
Il peut parfois être nécessaire de les placer côte à côte lors de la procédure d’appairage.
Bonne journée,
Bonjour
Une tête de thermostat connectée clignote avec un clignotant. Malgré plusieurs tentatives d’appairage, lappairage échoue ( piles changer, vissage vérifié )Que faire ? Tout fonctionne dans les autres pièces.. merci par avance.
Merci pour votre retour.
Bonjour Jean-François,
Avez-vous remis à zéro le produit afin d'essayer de retrouver un fonctionnement ?
Avez-vous ce modéle :
Bonne journée,
Bonjour. Oui j’ai tout réinitialisé. Retirer et remis des piles neuves. Puis suivi la notice de la tête du thermostat . Le clignotant x réapparaît. Que faire maintenant ? J’ai tout essayé. Merci par avance. Jean François
Bonjour Jean-François,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Quentin a répondu
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Jean fracois a répondu
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Quentin a répondu
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Jean fracois a répondu
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Quentin a répondu
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