Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

panne de GDT 200 -rien ne s'allume : est-ce réparable ?

Bonjour, suite à une panne de courant avec surtension sur le réseau, le moteur de mes GDT 200 ne s'allument plus quand je les rebranche.. Y a-t-il un fusible interne à changer ? ou une autre manip à faire pour les réveiller ?
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pierre S.
pierre S.

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
pierre S.
Date
16 mai 2026
il y a 24 jours
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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Une surtension est sans appel pour une carte électronique.
    Il faudra remplacer votre système par ce type de moteur https://boutique.somfy.fr/produits/portails/motorisations...

    Parlez en à votre assurance habitation.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Charly
    Date
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    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour,

    J'ai déjà réparé ce modèle d'appareil et il y a effectivement un fusible sur la carte.

    Vous pourriez avoir de la chance !...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

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