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Question en attente de réponse

fil neutre cassé sur boitier electronique

Bonjour,
Mon portail s'est arrêté de fonctionner. J'ai contrôlé le boitier électronique et j'ai constaté que le fil marron du neutre était sectionné. Apres l'avoir reconnecté, aucun signe remise en route du boitier.
Dois conclure à son endommagement définitif ?

Merci,

lionel H.
lionel H.

lionel H.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Un neutre couleur marron ???? Vous êtes formel ?
    Photo.

    Bonne soirée

    lionel H.
    lionel H.

    lionel H.

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    Il y a un fil bleu, la phase, je pense et un fil marron......c'est pas le.neutre ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    N'utilisez pas des termes si vous ne les comprenez pas.

    Et ça ne change pas grand chose au fonctionnement.
    En tout cas, les photos montrent que c'est bien câblé, marron sur L (ligne) et bleu sur N (Neutre).

    Mesurez la présence du courant secteur sur ces bornes, 230V~.

    Si rien , voir fusible ou disjoncteur au tableau.

    Charly
    Charly

    Charly

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    Le marron est la phase, le neutre c'est le bleu.
    Mais au pire vu que c'est de l'alternatif vous pouvez inverser phase/neutre ca marchera pareil sauf que ce n'est pas normalisé ni orthodoxe;

    Contrôlez la présence du 230v.

    lionel H.
    lionel H.

    lionel H.

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    Je vous remercie de vos réponses et de votre aide. J'ai testé les bornes, et il y a bien du courant a la sortie des fils.
    Aucun signe de vie de la part du boitier :(((

    Charly
    Charly

    Charly

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    Oui boitier douteux, mais je doute que cela provienne du fil coupé ? Aucune raison de griller un boitier.
    Si moteur Exavia https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...

    lionel H.
    lionel H.

    lionel H.

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    Merci messieurs.......je vais en commander un.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous pouvez aussi envisager sa réparation, moins onéreuse ...

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