Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Porté de garage via TaHoma / connexion echec

Bonjour,
Je n’arrive plus à connecter l’ouverture / fermeture de mon portail à l’application sur mon IPhone, il c’est déconnectée et depuis je n’arrive plus à le reconnecter.
Cordialement
Steeve Ruiz

Merci,

Steeve R.
Steeve R.

Steeve R.

Niveau
0
24 / 100
points
Consultations
consultée 43 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Steeve R.
Date
21 mai 2026
il y a 4 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Steeve,
    Sachez qu'il ne faut pas supprimer de produits Io sans quoi une remise à zéro doit être effectué.
    J'ai récupéré le produit, je vous laisses tester.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page