Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive ni à ajouter mon volet roulant Amy 1 ni un autre avec une télécommande smoove.
Je fais "Ajouter un équipement
Je choisis volets, Amy, Je scanne le QR-code, presse le bouton programme 3 secondes, ça fait une recherche qui n'aboutis pas.
L'appli me demande si j'ai une télécommande de centralisation comme dans la liste, je mets non, puis je mets que j'ai une tahoma switch et j'ai un message qui me demande de contacter le support.
Pareil pour le smoove.
Comment faire pour ajouter les volets ?
Merci par avance de votre aide !
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Pardon j'ai un kit de connectivité pas une switch
Bonjour Brice,
Je ne vois pas de souci du côté de votre kit.
J'ai tout de même fais une manipulation, je vous laisses tester de nouveau.
Quel est le modèle de vos moteurs?
Bonjour Vanessa.
Merci pour votre réponse, j'essayerais ce soir en rentrant.
Le IO est un RS100, le Smoove je ne sais pas, j'essayerais de trouver la référence si la synchro ne fonctionne pas ce soir.
Encore merci
Brice
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