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Question en attente de réponse

Caméra outdoor perte de wifi

Bonjour,

Malgres certaines contributions sur d’autres sujet relatant le même soucis.
Une intervention de votre part suite à un de mes posts

Je rencontre encore et toujours des soucis de perte de connexion
Sur 2 caméra extérieures (1ere génération) j’ai une 2eme generation avec laquelle je n’ai aucun soucis.
Mais aussi sur ma caméra intérieure (moins gênant)

J’aimerai, comme beaucoup d’utilisateurs, avoir un système d’alarme qui soit à la hauteur.

Si le modèle de caméra devient obsolète il serait bon de faire un geste pour que nous puissions bénéficier d’un échange en nouvelle génération .
Notre système d’alarme n’est pas vieux.

Merci de m’apporter une réponse claire sur le soucis rencontré et la raison de ces pertes de connexion à répétition

Numéro Mac
0076B1097F33
0076B10992CD

0076B1068E60

En vous remerciant pour votre retour.

Merci,

Angelique M.
Angelique M.

Angelique M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Le problème est toujours en cours de résolution et il n'y a pas de délais d'annoncés.
    Réponse officielle des Yellos il y a 6H

    Angelique M.
    Angelique M.

    Angelique M.

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    Bonsoir Jacky M.

    Merci pour votre message.

    Ça commence à être long, ca fait quand même plusieurs mois que cela dure…

    En espérant que cela arrive vite que que ce correctif soit à la hauteur.

    Je reste néanmoins contente de notre système d’alarme.

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