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Question en attente de réponse

Problème connexion équipement

Bonjour,
J’ai un problème de connexion de mon volet roulant VELUX sur ma box
J’ai réussi à le connecter, je l’ai supprimé par erreur et depuis impossible de le reconnecter j’ai une petite télécommande carrée velux qui elle fonctionne très bien
Cordialement

Merci,

Mathias R.
Mathias R.

Mathias R.

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    Réponses

    Mathias R.
    Mathias R.

    Mathias R.

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    Bonjour, c’est une tahoma switch

    Bonjour

    Essayez ça :
    "..."
    "Configuration de l'installation"
    "Accéder aux paramètres"
    "Paramètres avancés"
    "Gestion clé io"
    "Continuer"
    "Lancer une découverte IO sur vos équipements"

    Si le Velux n'est pas découvert, il faudra le réinitialiser.

    Bonne journée.

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