Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dissocier le compte de l'ancien propriétaire de la tahoma switch

Bonjour,

Je souhaite dissocier la box tahoma switch du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir my connecter.
Le pin est 2057-8862-2056

Merci,

Tarik O.
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    Réponses

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    Bonjour Nicolas F,

    Dans toute les anciennes discussions, vous avez pu dissocier les tahoma switch mais pour ma demande vous avez demander que l'ancien propriétaire le fasse.
    Je n'ai plus contact avec l'ancien propriétaire de la box. Comment je peux vous prouver que c'est maintenant la mienne?

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