Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Pouvez vous dissocier mon ancienne TaHoma de mon compte ?

Bonjour,
Bonjour,
Je suis l'ancien propriétaire d'une TaHoma Switch.
Je souhaite que cette box soit dissociée de mon compte afin qu'elle puisse être enregistrée par le nouveau propriétaire.
Code PIN de la box : 2034-9407-5092
Merci de procéder à la dissociation.
Cordialement.

Merci,

Yves
Yves

Yves

Niveau
0
2 / 100
points
Consultations
consultée 20 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Yves
Date
10 juin 2026
il y a 10 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Yves,
    J'ai fais le nécessaire.
    La box peut être réactivée.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Frédéric P.
    Frédéric P.

    Frédéric P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    j'ai vendu ma tahoma sans la dissocier de ma box.
    Serait-il possible de la supprimer ou de la dissocier de ma box a distance ?
    Code 2120-3019-9506
    Cordialement
    Fred

    Nom de l'auteur
    Frédéric P.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page