Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

9 Volets en erreur de communication depuis ce matin

Bonjour,

Depuis ce matin, j'ai 9 volets de la maison en erreur de communication, il s'agit de ceux où des connecteurs Somfy sont installés car il ne s'agit pas d'appareils avec moteurs SOMFY contrairement aux 3 autres non impactés qui eux fonctionnent et sont des moteurs SOMFY.

Comment procéder pour corriger ces erreurs car le débranchement de Tahoma Switch n'a rien changé.

Merci,

Edouard V.
Edouard V.

Edouard V.

Niveau
0
4 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Edourad,
    Je vois que vous avez retrouver le fonctionnement de vos volets roulants.
    toutefois si votre tahoma est proche de votre box internet je vous invite a l'eloigner.
    bonne journée

    Haut de page