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Les sujets Volet

Résolution erreur de communication ?

Bonjour,
Depuis 2 jours et suite à une coupure de courant générale, 11 volets sur 12 sont en erreur de communication sur l'application Tahoma. Cependant le pilotage de l'ensemble des volets est toujours possible depuis Tahoma. La box Tahoma est bien connectée à Internet (voyant inférieur blanc allumé). J'ai testé différentes solutions pour supprimer ces messages d'erreurs de communication mais rien y fait ! Exemple: fermeture puis ouverture simultanée de l'ensemble des volets, déconnexion de la Tahoma (30mn) réinitialisation box internet puis reconnexion Tahoma, coupure alimentation courant volets etc... Aucun résultats. Pouvez vous m'aider à faire disparaitre ces messages ? Pour info code PIN de ma Tahoma Switch: 2045-0005-7427.
Merci d'avance.

Merci,

Xavier
Xavier

Xavier

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Nombre de réponses
31 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Xavier
Date
22 juin 2026
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Yohann,
    Cela indique que le problème vient du moteur et non de la Tahoma.
    Si celui-ci est sous garantie recontactez votre installateur.
    Sinon il faudra essayé de le remettre à zéro.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    réponse
    r

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