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Erreur communication PAC/ECS depuis plusieurs jours - TaHoma Switch
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, mes équipements liés à ma pompe à chaleur affichent « Erreur communication » dans l'application TaHoma : chauffage RDC, chauffage Étage, ballon d'eau chaude, ainsi que les capteurs de consommation électrique PAC et de température extérieure. Tout le reste de mon installation (volets, etc.) fonctionne normalement.
Code PIN de ma TaHoma Switch : 2304-3969-2636
J'ai vu sur ce forum plusieurs cas similaires (pompe à chaleur Atlantic Alféa, ballon ECS) résolus par une resynchronisation du boîtier effectuée côté serveur par votre équipe. Pourriez-vous faire de même pour mon installation ?
Un chauffagiste doit intervenir prochainement, mais avec l'hiver qui approche, je préfère explorer en parallèle une éventuelle résolution côté logiciel/serveur, qui semble avoir fonctionné pour d'autres utilisateurs sans intervention physique.
Merci d'avance pour votre aide,
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