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Question en attente de réponse

Rattachement Tahoma Switch pa erreur

Bonjour,

J’ai une tailor V2 dans ma résidence secondaire et viens d’en acquérir une Tahoma switch pour ma résidence principale. Pensant que l’on pouvait dans un même compte paramétrer 2 résidences je l’ai ajouté à mon compte mais je n’ai maintenant d’autre choix que de transféré la Tahoma V2 vers la Tahoma switch. Comment détacher la switch de mon compte dans lequel d’ailleurs elle n’apparaît pas, le transfert n’ayant pas été fait
Merci
Luc

Luc M.
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    Bo jour Nicolas
    Désolé étant absent je n’avais pas toutes les informations
    Code pin Tahoma V2: 1223-5317-2180
    Code pin Tahoma switch : 2329-1071-1932
    Merci de me confirmer que je dois crée un second compte avec une adresse e-mail différente pour ensuite y rattacher la Tahoma Switch?
    Merci davance

    Bonjour Luc,
    effectivement vous ne pouvez pas avoir le meme compte pour une tahoma V2 non migré et une tahoma switch.
    J'ai dissocier la tahoma switch de votre compte et vous invite a la réactiver sur une autre adresse mail.
    bonne journée

    Luc M.
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    Luc M.

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    Merci beaucoup
    Cela a fonctionné
    Par contre la Tahoma switch ne permet pas de paramétrer les équipements au cours de la journée selon différentes journées type contrairement à Tahoma V2 par exemple en contions des heures de lever et coucher de soleil! Est ce correct ? Ou ne suis je pas arriver à trouver comment le faire?

    Luc,
    Le fonctionnement est différent de l'app Tahoma Classic, les journée type n'existe plus.
    vous pouvez toutefois faire les scénarios : manuel / plannifier / avancé depuis le menu Scénario de l'app Tahoma classic.
    vous aurez le choix de choisir des horaire fixe / aube ou crépuscule depuis les scénarios plannifié.
    bonne journée

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