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Question en attente de réponse

mon volet roulant ne descend plus

Bonjour,

J'ai un souci avec un moteur RMS2600 (caratéristiques en photo). alimentation filaire et télécommande radio.
Depuis quelques jours il ne veut plus descendre. J'ai tenté de re-régler les butées, d'enlever les lattes du rideau et le reset usine. Rien a faire.
Il tourne bien pour monter mais pour descendre, il fait un clac, bouge de 1 ou 2 millimètre et plus rien.
Le moteur à moins d'un an.
Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci,

David
David

David

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