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Question en attente de réponse

Passage kit conductivité à tahoma switch

Bonjour,
J'ai mes volets connectés à un kit de connectivité. J'ai acheté une Tahoma switch mais je n'arrive pas à connecter mes volets dessus. Lorsque j'essaye de les apairer, j'ai un message me disant de contacter le support somfy. Pourriez vous svp m'aider ?

Merci par avance pour votre aide,

Estelle F.
Estelle F.

Estelle F.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Estelle,
    Je vous invite a me communiquer les 2 code pin de vos box pour que je puisse transferer la clef de securité.
    bonne journée

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