Question en attente de réponse
La facturation de remplacement du moteur INVISIO IO sous garantie est-elle excessive ?
Bonjour,
La motorisation SOMFY INVISIO IO de mon portail est encore sous garantie, mais un devis de 528 € m’a été présenté pour son remplacement par mon installateur.
Je souhaite vérifier avec vous la conformité de cette facturation et savoir si les conditions de garantie sont respectées.
Merci,
Réponses
Bonsoir,
Merci pour votre réponse.
Mon installateur m'a bien fourni le matériel, mais apparemment il ne prend en charge que le moteur dans la garantie.
Sur le devis est noté :
Remplacement motorisation
Réglage et test de bon fonctionnement en présence du client
Déplacement 06 compris
Il ne m'a jamais remis ses conditions de garantie à l'installation et je trouve le devis anormalement élevé pour en principe déplacement et main-d'œuvre uniquement.
Merci,
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