Question en attente de réponse
Volet roulant actroll ne descend plus
Bonjour à tous,
Je possède une porte de garage enroulable Somfy équipée d'un boîtier Axroll NS.
Depuis ce matin, la porte est bloquée en position ouverte. J'ai essayé plusieurs manipulations et je l'ai débrayée pour la redescendre manuellement. Elle est ensuite remontée une fois, mais depuis, elle refuse complètement de redescendre.
En cherchant la panne, j'ai probablement modifié certains paramètres du boîtier et je pense avoir aggravé la situation.
Est-ce qu'il existe une procédure de réinitialisation complète de l'Axroll NS permettant de repartir avec les paramètres d'usine, puis de reprogrammer correctement l'installation ?
Je pense faire une erreur
En mode p0=5
Elle monte mais ne descend plus
Et je n'entends plus le clic quand j'utilise mes télécommande (1 murale sans fil et deux fournis avec le boîtier)
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
Bonjour
Pour un Somfy Axroll NS RTS, il n'existe malheureusement pas de procédure de "réinitialisation totale usine" comparable à un bouton Factory Reset qui effacerait tous les paramètres et remettrait automatiquement la carte dans son état d'origine. Le firmware de l'Axroll NS ne prévoit pas cette fonction.
En pratique, la remise à zéro complète consiste à :
1 - Effacer toutes les télécommandes
2 - Remettre tous les paramètres de programmation à leur valeur usine, en suivant le tableau de la notice. Il n'y a pas de commande qui le fasse automatiquement.
3 - Reprogrammer entièrement l'installation
Mais attention, une simple réinitialisation ne résout pas toujours le type de panne que vous décrivez.
Merci pour ta réponse.
Je viens d'avoir l'assistance Somfy au téléphone. D'après eux, le boîtier de commande fonctionne correctement.
À chaque appui sur la télécommande, j'entends bien le relais cliquer. L'afficheur indique successivement C4, puis CC, ensuite C2, et enfin C1.
Le technicien pense que le problème vient d'un mauvais réglage des fins de course, que j'aurais peut-être aggravé en utilisant la commande manuelle du moteur pour descendre le volet.
J'ai également remarqué un autre comportement : si je descends complètement le volet puis que je remets l'alimentation, le moteur effectue une montée en marche forcée. Ensuite, si j'appuie sur le bouton d'ouverture, la porte s'ouvre entièrement, mais il est ensuite impossible de la refermer.
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ou sait comment refaire correctement le réglage des fins de course ?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Volet roulant ne descend plus?
Bonjour, Cela fait plusieurs fois ou mon volet roulant ne descend plus après l'avoir stopper au milieu. Il remontait et puis après il pouvait redescendre jusqu'en bas. Là il...Bonjour Finallement j'ai démonté les glissières du VR et bien que rien ne semblait coincer, le volet s'est remis a fonctionner. Il y avait bien un blocage quelque part et le... -
mon volet roulant ne descend plus
Bonjour, J'ai un souci avec un moteur RMS2600 (caratéristiques en photo). alimentation filaire et télécommande radio. Depuis quelques jours il ne veut plus descendre. J'ai... -
Puis je avoir de l'aide pour débloquer un volet roulant bloqué en haut?
Bonjour, En fermant, mon volet roulant (télécommande Telis RTS) a dû être arrêté par un obstacle. En ouvrant, le tablier est rentré dans le coffret. J'ai ouvert ce dernier et...Il faudrait dérouler le tablier sur un ou deux tours pour qu'il descende assez dans les coulisse, puis, régler les FdC comme suit https://www.somfy... -
Volet roulant qui grince en montant et en descendant
Bonjour, J'ai installé des volets il y a 5 mois et j'en ai un qui grince en montant et en descendant côté droit dans le caisson. Ci joint une vidéo. Merci, -
Volet monte mais ne descend plus
Bonjour, J’ai un volet à télécommande à distance. Depuis aujourd’hui, lorsque je souhaite qu’il descende, il ne réagit plus. Lorsque je demande de monter il le fait, j ai testé...
-
-
