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Question en attente de réponse

A l'ouverture, la vis sans fin de l'un des bras EXAVIA sort du bras et pousse le couvercle noir?

Bonjour,

Depuis quelques temps, à l'ouverture la vis sans fin de l'un des bras semble "se dévisser" et sort au bout du bras avant que le portail ne bouge

Merci,

jerome S.
jerome S.

jerome S.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez des photos.

    Quel âge a la motorisation ?

    jerome S.
    jerome S.

    jerome S.

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    Bonjour Richy
    C est un exavia star acheté en 2025.
    A l arrêt, la vis est en bonne position mais au démarrage est sort du bout du bras

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