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Question en attente de réponse

Bruit prise Zigbee

Bonsoir,

J'ai fait l'acquisition d'un pack domotique Somfy Tahoma SWITCH + prise connectée Zigbee (Ref. 1871215)

La prise zigbee, quand elle est en mode on, fait un bruit de bourdonnement continue qui s'entend a 1m je dirais.
Est ce que cette prise est censée faire ce bruit?

Merci par avance pour vos réponses.

Simon G.
Simon G.

Simon G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non, ça ne doit pas faire de bruit.

    SIMON W.
    SIMON W.

    SIMON W.

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    Bonjour J'ai également le même problème et la prise est dans la chambre de ma fille, j'aimerais être sur que ce n'est pas grave. Merci par avance de votre retour ? Est ce que la garantie le prend en charge et comment faire ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Simon

    Il peut arriver qu'un bruit léger s'échappe de la prise souvent dû au relais électromagnétique ou à un composant mal fixé.
    Voyez avec votre vendeur et la facture pour faire jouer la garantie.

    Bonne journée.

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