Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Demande de détachement caméra

Bonjour,

Je viens d'emménager dans la maison de ma conjointe et j'essai de redémarrer le système de sécurité Somfy présent, installé par son ex conjoint.
La caméra est toujours rattachée à l'adresse mail de son ex conjoint. Pouvez-vous la détacher ?
Son SN : 0076B104E209 1938

Cdlt,
Augustin

Merci,

Beausset A.
Beausset A.

Beausset A.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    J'espère pour vous qu'il est parti en bon terme, car il faut son autorisation pour que Somfy puisse le faire.

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