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Problème d’appairage Dexxo smart avec TaHoma
Bonjour,
Lorsque j’essaie d’ajouter le Dexxo Smart à l’application TaHoma, cela ne fonctionne pas il me demande si je possède une télécommande de centralisation et me renvoi au dépannage. Alors que j’ai tout essayé (rapproché la TaHoma switch, reconnecter au wifi…) alors que la télécommande keygo Io fonctionne encore.
Il est impossible de résoudre le problème.
Merci,
Réponses
Bonjour Maxence,
Vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé par la box.
Vérifiez qu'il ne soit pas trop éloigné et testez de nouveau.
Bonne journée,
Merci de votre réponse,
Mais j’ai déjà réessayé en mettant la box juste à côté et cela ne fonctionne toujours pas.
Maxence,
Dans e cas il va falloir réinitialiser la partie radio du moteur et testez de nouveau l'appairage.
Bonne journée
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