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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Capteur d’ouverture et notification

Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible d’avoir une notification via Tahoma quand mon capteur d’ouverture change d’état, c’est à dire de fermé à ouvert.
J’ai en effet besoin d’être prévenu quand la porte sur laquelle j’ai mis un capteur s’ouvre / est ouverte.
Cela me permet de réagir vite et éviter les vols.
La télécommande de cette porte est sensible et peut ouvrir la porte de mon box quand celle-ci est dans ma poche ou mon sac. Je ne peux m’en rendre compte. Sauf si j’ai une alerte.

Merci,

Laetitia B.
Laetitia B.

Laetitia B.

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    Laetitia B.
    Laetitia B.

    Laetitia B.

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    Est-ce une fonctionnalité que la tahoma souhaite proposer dans ses prochaines releases ? Une gestion des notifications / alarmes

    Merci

    @support somfy @next release

    Laetitia B.
    Laetitia B.

    Laetitia B.

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    Je souhaite être notifiée sur mon mobile dès que la porte est ouverte.

    Laetitia B.
    Laetitia B.

    Laetitia B.

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    Bonjour Vanessa
    Merci pour votre astuce. Sauf si je me suis trompée en faisant le scénario, cela ne fonctionne pas ..

    Laetitia B.
    Laetitia B.

    Laetitia B.

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    Bonjour
    Finalement cela fonctionne
    Il y a un léger temps de latence mais j’ai une notification.
    Merci pour l’astuce !!

    Pascal
    Pascal

    Pascal

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    Bonjour
    J'ai un capteur sur la porte, on voit bien le statut ouvert ou fermé quasi immédiatement dans l'application.
    J'ai crée un scénario "si ouverture" en cochant bien notification et malgrè cela je n'ai aucune notif. Est-ce qu'il y a qq chose de particulier à faire ou à activer pour que cela fonctionne ?
    Merci d'avance
    Bonne journée
    Pascal

    Pascal
    Pascal

    Pascal

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    bonjour,
    il s'agit de la switch no 2331-3955-2273.
    Encore aujourd'hui j'ai reçu des alertes avec plusieurs heures de décalage.
    Sur l'appli à l'ouverture ou fermeture le statut du capteur change bien quasi immédiatement.
    merci
    bonne journée
    Pascal

    Laetitia B.
    Laetitia B.

    Laetitia B.

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    Bonjour
    Je constate la même situation que Pascal sur l’application c’est instantané mais les notifications arrivent au moins 20 minutes après.
    Ce bug est assez récent, en tout cas moins d’un mois.
    Est-ce suite à une nouvelle version fw ?
    En tout cas ce n’est pas isolé

    Pascal
    Pascal

    Pascal

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    Bonjour,
    Je rajoute une information à ce sujet. J'ai aussi constaté qu'en plus du délai de reception entre 20mn jusqu'à 1h après le déclenchement, il est aussi à noter que tous les déclenchements ne sont pas notifiés, il y en a beaucoup qui ne sont jamais signalé.
    merci
    bonne journée

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