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Question en attente de réponse

Déclenchement intelli sur une fenêtre

Bonjour,

Nous avons sur plusieurs fenêtres des intelli tag mais seulement sur une seule, nous avons des déclenchements d'alarme alors qu'il n'y a pas de raison.
Nous avons recalibré et fait toute les manipulations demandés mais cela continue.
Est ce un défaut du capteur ? Car c'est que sur une fenêtre ?

Merci,

david D.
david D.

david D.

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    Réponses

    Bonsoir David
    C'est le message qui indique quel capteur déclenche

    "Ouverture détectée" c'est la boussole éléctronique. Si après le recalibrage ça continue c'est qu'il y a du métal a proximité. Exemple la tringle à rideau.

    "Tentative d'ouverture" détecteur de choc le réglage se fait avec la sensibiliré.

    Si c'est "Ouverture détectéé" supprimer l'intellitag et réoinstallez le en lui indiquant qu'il est sur une fenêtre coulissante. Mettez la sensibilité a 8 minimum.

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