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Question en attente de réponse

Transfert box v2 vers TaHoma switch

Bonjour
Je souhaite transférer mes périphérique io de mon ancienne box tahoma (v2) vers la nouvelle (Switch).
J'ai vu la procédure mais impossible de la faire ( l'appli me demande de contacter le support)
Code pin de l'ancienne box : 1227-2119-5220
Code pin de la nouvelle box: 2333-3922-0970
J’ai activé le bouton programme.

Merci,

Thierry D
Thierry D

Thierry D

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    Réponses

    Thierry D
    Thierry D

    Thierry D

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    Bonjour, avez vous combien de temps il faut ?
    cdt

    Jérôme P.
    Jérôme P.

    Jérôme P.

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    Bonjour, pour ma part je rencontre un problème. J'ai migré de la V2 vers la Switch il y a environ 3 ans. Tout allait bien jusqu'à il y a quelques semaines où j'ai été déconnecté et pas moyen de me reconnecter. Dès que j'ouvre l'application je tombe sur un message qui dit que le transfert de ma configuration vers la Switch va commencer et quand je lance l'opération, elle échoue à chaque fois. Du coup impossible d'utiliser l'application.
    Pin de ma Switch: 2041-6472-1335
    Pin de ma V2: 1204-9127-7643 (qui ne sert plus depuis 3 ans).
    Merci de votre aide.

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