Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Caméra intérieur suppression de l'application

Bonjour à tous,

J'ai une alarme Home alarm somfy, j'ai acheté via un site de revente en ligne, une caméra intérieur somfy, malheuresement le vendeur n'a pas supprimer la caméra depuis son compte ou son appli. Il ne sait pas comment faire et malgré mes tentatives de lui expliquer il n'a toujours pas fait le nécessaire.
Avez-vous la possibilité de supprimer cette caméra à distance pour que je puisse l'ajouter à mon installation svp ? Le numéro est 0076B106E448 2447C.

Merci pour votre aide.
Bonne fin de journée
M.U.

Mustafa U.
Mustafa U.

Mustafa U.

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