Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Demande accès tahoma DIN RAIL premier locataire dans le logement compte au propriétaire

Bonjour,

Je suis le premier locataire du logement et ne parvient pas à me connecter sur la Tahoma DIN Rail qui doit être rattachée au propriétaire. Est-ce possible de me rattacher au compte ? Est-ce que une fois rattaché le propriétaire pourra récupérer son accès et son compte et assurer le bon fonctionnement pour lui ? Cf photo ci joint

Merci,

Paul P.
Paul P.

Paul P.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Paul,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire et vous invite a refaire l'activation de votre Tahoma.
    Bonne journée

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