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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Feu clignotant grillé exavia star

Bonjour,
Bonjour, même problème avec le feu clignotant. Dès que j'ai lancé l'ouverture du portail, un éclair et un bruit sont apparus. Quand j'ai regardé la carte à l'intérieur, j'ai vu qu'un composant de la carte électronique avait grillé.
Que puis-je faire ?
Merci pour votre réponse.

Daniel L.
Daniel L.

Daniel L.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Quel âge le système et où l'avez vous acheté ?

    Bonne journée

    Daniel L.
    Daniel L.

    Daniel L.

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    Je viens de l'acheter directement chez Somfy et de l'installer.

    Votre commande #FRC000583844
    Passée le Jul 16, 2026, 11:45:11 AM

    Tout fonctionne parfaitement à part le feu clignotant.

    Charly
    Charly

    Charly

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    Dans ce cas un Yellow's va vous contacter pour gérer votre SAV en direct.

    Bonne fin de journée

    Daniel L.
    Daniel L.

    Daniel L.

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    Merci beaucoup pour votre aide.
    Cordialement
    Daniel

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