Dissocier le compte de l’ancien propriétaire

Bonjour,
j'ai acheté une tahoma d'occasion, mais l'ancien propriétaire n'a pas dissocier son compte de la tahoma. Pouvez-vous le dissocier afin que je puisse l'utiliser ?
Le pin est 2335 3292 8309. Merci bien

Bonjour Nicolas,
C'est parfait, merci !

Bonjour,

Je souhaiterais dissocier la box TaHoma switch du compte de l’ancien locataire avant moi pour que je puisse m’y connecter s’il vous plait.
Le pin est : 2204-8883-1513. Merci beaucoup

Bonjour,
Suite à mon emménagement j'ai récupéré de l'ancien propriétaire la box Tahoma pour la gestion des volets roulants.
Mais le compte semble encore lié à la box et il m'est impossible de m’y connecter.
Pourriez-vous m’aider svp?
Le code PIN est le suivant: 0804-0552-9944
Merci d'avance pour votre aide.