Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dissocier le compte de l’ancien propriétaire

Bonjour,

Je souhaite dissocier la box tahoma switch du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir my connecter.
Le pin est 1001-6866-1893

Merci,

Anonyme
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    Réponses

    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

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    Bonjour,
    j'ai acheté une tahoma d'occasion, mais l'ancien propriétaire n'a pas dissocier son compte de la tahoma. Pouvez-vous le dissocier afin que je puisse l'utiliser ?
    Le pin est 2335 3292 8309. Merci bien

    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

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    Bonjour Nicolas,
    C'est parfait, merci !

    Melinda D.
    Melinda D.

    Melinda D.

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    Bonjour,

    Je souhaiterais dissocier la box TaHoma switch du compte de l’ancien locataire avant moi pour que je puisse m’y connecter s’il vous plait.
    Le pin est : 2204-8883-1513. Merci beaucoup

    Elodie B.
    Elodie B.

    Elodie B.

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    Bonjour,
    Suite à mon emménagement j'ai récupéré de l'ancien propriétaire la box Tahoma pour la gestion des volets roulants.
    Mais le compte semble encore lié à la box et il m'est impossible de m’y connecter.
    Pourriez-vous m’aider svp?
    Le code PIN est le suivant: 0804-0552-9944
    Merci d'avance pour votre aide.

    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

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    Bonjour,

    Je souhaite dissocier la box tahoma v2 du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir my connecter.
    Le pin est 1208-8227-7500

    Pourriez vous intervenir svp ?

    Merci d'avance,

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