Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reglage sensibilité alarme extérieure

Bonjour,
Pouvez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ?
Elle se déclenche maintenant lorsque je descends le store,
Merci,
Mark

Mark
Mark

Mark

Niveau
0
41 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il faut laisser ici l'adresse mac de la sirène pour une intervention de la part de Somfy.

    Bonne journée.

    Mark
    Mark

    Mark

    Niveau
    0
    41 / 100
    points

    J'ai lu que les techniciens pouvaient la retrouver par rapport à l'adresse mail, avec tous les problèmes de cybercriminalité, donner sur un forum son adresse mac est-ce une bonne idée ? cordialement.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    C'est plus un n° de série qu'autre chose. Sinon, vous pouvez aussi laisser celui du link. (personne ne peut rien faire de ces n°).

    Bonne jounée.

    Mark
    Mark

    Mark

    Niveau
    0
    41 / 100
    points

    Quand je suis sur l'application / équipement/Sirène extérieure je ne vois pas de numéro Mac, le seul qui en ait un c'est le link, est-ce celui la ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Vous pouvez laisser celui du link.
    Pour les caméras le n° se trouve sur une étiquette apposée dessus.

    Bonne journée.

    Mark
    Mark

    Mark

    Niveau
    0
    41 / 100
    points

    Voici le numéro Mac 083a88978da3.
    Merci

    Haut de page