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Question en attente de réponse

Carte électronique de feu clignotant grillée dès le premier allumage

Bonjour,
Je viens d'installer ma motorisation de portail Slidymoove 600 XXL que j'avais acheté il y a un petit moment et, lors du tout premier essai de fonctionnement du portail, la carte électronique du feu clignotant a immédiatement grillé (claquage d'un composant sur la carte).
Le reste de la motorisation et les commandes fonctionnent parfaitement.
Le câblage a bien été effectué sur les bornes dédiées comme indiqué sur la notice. Voir photos jointes. Je pencherais plutôt sur un composant défectueux. Quelles sont mes options ?
Merci,

Yannick M.
Yannick M.

Yannick M.

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    Charly
    Charly

    Charly

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    Si achat boutique, attendez le passage d'un Yellow's qui va gérer votre SAV en vous envoyant un nouveau flash.

    Bonne journée

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