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Question en attente de réponse

Retour vidéo visiophone V350

Bonjour,

J'ai installé un V350 la camera fonctionnais sans soucis et sans faire exprès j'ai cliqué sur le logo poubelle quand on est sur la consultation de la platine de rue (logo image). Depuis je n'arrive plus a avoir le retour vidéo quand je clique sur ce bouton par contre si je vais dans les réglages couleurs je l'ai bien, ou quand quelqu'un sonne, ou quand je vais consulter sur l'application somfy.
J'ai tenté un reset 1 sec qui n'a rien fait, 15 sec également, débranché plusieurs minutes, fait un redémarrage depuis l'application.

Merci

Benoit V.
Benoit V.

Benoit V.

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    Morgan F.
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    Equipe

    Bonjour Benoit,


    Pouvez-vous me communiquer le N° MAC de votre visiophone qui se trouve à l'arrière de l'écran ?

    Bonne journée.

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