dysfonctionnement portail Slidymoove 300 ?

Votre portail subit des faux obstacles qui le stoppe et le renvoie en ouverture. L'électronique fait donc bien son boulot.

Vérifier en débrayant le moteur que le portail roule librement sans aucun point dur.
Vérifiez également et soigneusement que l'écart pignon/crémaillère et bien de 2mm.

Bonne soirée

Bonjour,

Regardez s'il n'y a pas des bestioles dans les cellules si installées.
Nettoyez si nécessaire.
Mastiquez pour empêcher l'entrée des petites bêtes.

Bonjour Charly, RAS du côté de vos propositions, tout est en ordre. Donc le problème ne vient pas de là.
Bonjour Richy, les blocs cellules sont en état impeccable et les insectes ne peuvent pas rentrer dedans car nous avons le crépit qui déborde sur les bords des boîtiers et font l'effet du mastic. Merci pour votre aide.

C'est malin les petites bêtes, avez-vous contrôlé ?

****Bonjour Charly, RAS du côté de vos propositions, tout est en ordre. Donc le problème ne vient pas de là.****

Revérifiez ! 999/1000 le problème que vous évoquez vient de ca ! Pensez à vérifier les fixations que les tronçons ne bougent pas.

Bonne journée

Bonjour, d'accord je vais revérifier quand j'aurais le temps de le faire. Merci.

Bonjour, idem pour les insectes ! Nous allons recontrôler.
Merci.

Bonjour, j'ai vérifié les fixations et les photocellules ouvertes et vérifiées également. Lorsque je fais le reset et que je réappaire en déconnectant les cellules, cela fonctionne bien mais du coup la sécurité du portail en cas de passage ne s'active plus. Et j'ai réessayé de reconnecter les fils des photocellules au moteur et le problème d'ouverture du portail réapparait, il ne répond plus à l'ouverture ou fermeture par la télécommande.

Faut il changer les photocellules ? L'achat date de 2022. Merci beaucoup.

Il faut tester le câblage en débranchant aux cellules.
Si le moteur c'est les cellules HS si le moteur ne fonctionne pas c'est la câblage.

En 2022 les cellules étaient garanties 3 ans, mais comme leur casse provient toujours d'un court jus du aux insectes la garantie est caduque.
Il faut impérativement étancher les cellules au silicone autours du capot et du passe de câble.

Bonne journée

bonjour Charly, effectivement lorsqu'on a débranché les fils bus des photocellules sur la carte mère, le moteur fonctionne. Donc nous pensons que le problème doit venir des photocellules elles mêmes. Vous êtes d'accord ? MErci encore.

Non pas d'accord, c'est souvent les câbles d'où le test indiqué qui consiste à débrancher aux cellules et non sur BUS.

Tenez nous informé.

Re bonjour , d'accord, nous essaierons une prochaine fois merci !
Cordialement,