Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

intellitag HS ne fonctionne plus

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4,8 Mo
4 septembre 2026
Traité

Bonjour,
Je vous contacte au sujet de mon IntelliTAG qui ne fonctionne plus.
J’ai effectué plusieurs manipulations afin de tenter de résoudre le problème : changement de réseau Wi-Fi de mon Link, tentative de reconnexion de l’IntelliTAG, changement des piles et déplacement du capteur. Malgré toutes ces tentatives, l’IntelliTAG reste inutilisable.
Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre pour résoudre ce problème ?
Je reste à votre disposition pour vous communiquer les informations nécessaires concernant mon équipement (référence, numéro de série, preuve d’achat, etc.).
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,

Merci,

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4,8 Mo
4 septembre 2026
Traité
david B.
david B.

david B.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
david B.
Date
4 septembre 2026
il y a environ 12 heures
question
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