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Appareil déjà associer à un compte, impossible de se connecter
Bonjour,
Je viens de récupérer une TaHoma Switch laissée par l’ancien propriétaire de mon logement.
J’ai créé mon propre compte Somfy et j’essaie d’installer la box, mais je n’arrive ni à l’associer à mon compte ni à la connecter à mon nouveau réseau Wi-Fi car déjà associer à un autre compte (celui de l’ancien propriétaire).
Le code pin est le suivant : 2072-3791-9587
Merci par avance de faire le nécessaire.
Manon
Réponses
Bonjour, j’ai le même problème avec ma Tahoma Liberty, je viens de rentrer dans un logement, l’ancien propriétaire m’a donné ses identifiants et j’ai réussi à me connecter sur l’application, mais après plusieurs tentatives la liaison ne se fait pas avec les serveurs Somfy.
Mon PIN est : 0211-0468-1717
Bonjour Nicolas F.
En effet je l’ai déjà fait plusieurs fois mais rien ne change, j’ai fait un reset réseau également, rien ne change…
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