Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Absence de notifications?

Bonjour,

Après l’installation d’un système d’alarme home alarm advanced je constate que je ne reçois des notifications que lorsque l’application est active. Aucune notification dès lors que je suis déconnecté.
Comment résoudre ce problème?

Merci d’avance pour vos réponses.

Alain A.
Alain A.

Alain A.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Alain A.
Date
7 septembre 2026
il y a environ 9 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour Alain

    Le système envoie les notifications sous forme de message PUSH a travers l'application.
    L'application ne doit pas être dans l'économiseur de batterie du smartphone et vous devez rester connecter.

    En informatique ça s'appel le mode client/serveur.
    Si le client n'est pas connecté il n'y a pas de message.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Alain A.
    Alain A.

    Alain A.

    Niveau
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    Bonjour Jacky,

    Merci pour votre réponse.

    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    Alain A.
    Date
    réponse
    r

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