Question en attente de réponse
réinitialiser box switch
Bonjour,
Je souhaiterais réinitialiser ma box TaHoma switch car le message dit « box dejà affectée sur un compte « code pin 2026-8013-2807 merci d’avance cordialement pierre
Merci,
Réponses
Bonjour Pierre,
Je vous invite à créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis demander aux anciens propriétaires de nous contacter afin de transférer la box sur votre compte.
Bonne journée,
Merci de votre réponse, mais ce n'est pas possible, je ne connais pas le l'ancien propriétaire, j'ai acheté cela dans un vide-grenier, pourtant le propriétaire l'avais soit disant retirer ou soupirer de son compte, donc je n'ai que vous pour résoudre le problème, mon compte est créé, cordialement PM
Pierre,
Dans ce cas, je vais les contacter par mail.
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Bonne journée,
Ah super, merci à vous, j'attends avec impatience votre retour, bonne journée
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