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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Réinitialiser ma box switch somfy

Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec une box Switch Somfy.
Je n'arrive pas à la connecter à l’application Tahoma.
J'ai le message suivant : Box déjà connectée à un compte (celui de l'ancien propriétaire certainement).
Pouvez-vous la réinitialiser ?
PIN : 2089-3379-6173
Merci par avance
Thierry LE QUEAU

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

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3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Thierry L.
Date
11 avril 2026
il y a 2 jours
question
q
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    Réponses

    Nick C.
    Nick C.

    Nick C.

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    Message à Somfy: pourquoi vous persistez avec telle complexité en connectant avec le Connectivity Kit ou Tahoma Switch. C'est trop compliqué et plusieurs moteurs Somfy ne marche pas avec HomeKit malgré l'affichage sur l'emballage 'HomeKit compatible'. Il faut entre dans le 21ème siècle et simplifier les choses - Matter, par example?

    Nom de l'auteur
    Nick C.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Nick,
    Quel est le rapport avec le sujet de thierry?

    Merci de ne pas polluer les sujet des autre utilisateurs du forum.

    Néanmoins concernant homekit apple a certaine exigeance concernant le type de materiel connectable a sont systeme homekit.
    Nous ne pouvons pas connecté tous le materiel car nous devons repondre a leur exigence et leur cahier des charges.
    Je vous invite donc plutot a posé la question a Apple.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
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    r

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