Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation d'une box déjà associée

Bonjour,

Je viens d'aquerir une tahoma switch, mais l'ancien propriétaire ne l'a pas retiré de son profil.
Vous serait-il possible de libérer cette box afin que je puisse l'associer à mon compte ?
PIN : 2003-9811-4606

Merci,

j2c
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    j2c
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    Bonjour,
    J'ai pu contacter le précédent propriétaire.
    Ce dernier a pu désassocier la box.

    Je n'ai donc plus besoin d'intervention.

    Merci.

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