Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
L'application m'indique que je dois contacter le support.
Pouvez-vous procéder à la migration de ma TaHoma V2 vers ma TaHoma Switch en conservant l'ensemble de mes équipements et de mon installation, puis supprimer ou réinitialiser l'ancienne TaHoma V2 afin que je puisse éventuellement la céder ou la revendre ?
Code PIN TaHoma V2 : 1226-0478-8473
Code PIN TaHoma Switch : 2336-7199-6103
Merci d'avance pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Si vous êtes en version Classic, la migration détruira définitivement votre V2 qui sera de fait invendable.
Si vous voulez céder le V2 il faudra la conserver en l'état et affecter tous vos équipements manuellement à la Switch.
Bonne journée
Bonjour,
Merci pour ce retour mais ma priorité est de procéder à la migration de mon installation vers la switch pour ne pas devoir tout réinstaller et tant pis pour le V2 s'il devient inutilisable.
Est-ce que c'est possible de le faire à distance ou de m'envoyer la clé IO svp?
Merci
Il suffit dans ce cas de patienter ici et un Yellow's va s'en charger.
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