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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Arrêt aléatoire en montée ou descente avec RTS

Bonjour,

en montée ou en descente, quand je veux stopper le volet (en position intermédiaire) avec la touche my, le volet soit s'arrête (parfait !), soit ne s'arrête pas et redescend (par son poids comme si le moteur ne pouvait le retenir). Quelle serait la cause ?

Nota : j'ai un volet porte fenêtre plastique de largeur 71 et hauteur 206 cm. Somfy volet roulant avec radio RTS
Merci,

Jacques M.
Jacques M.

Jacques M.

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