Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment transférer une clef io d’une tahoma switch vers une télécommande Ysia patio?

Bonjour,

Les volets de ma véranda sont pilotés par ma box Tahoma Switch uniquement mais je veux ajouter une télécommande Ysia Patio comme sécurité, y’ a-t-il un moyen de transférer la clef io de Tahoma vers Ysia ou faut-il le faire physiquement du moteur vers la télécommande? Je précise que ne ne peux pas accéder au moteur.

Merci,

Patrick S.
Patrick S.

Patrick S.

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    Réponses

    Bonjour Patrick,

    La télécommande YSIA PATIO IO n’utilise pas le système de clé IO et donc ne prend pas en charge le retour d’information.

    Il n’est donc pas possible d’effectuer un transfert de clé IO.

    Seule la manipulation PROG/PROG via la télécommande individuelle vous permettra d’ajouter la YSIA PATIO IO à chacun de vos volets.

    Bonne journée,

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