Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de réception intermittent sur un de mes 4 stores ?

Bonjour,

J’ai 4 volets roulants commandés par une télécommande 4 voies TELIS 4 RTS. 3 d’entre eux fonctionnent parfaitement et le 4eme nécessite d’appuyer 20 fois sur la commande pour qu’il fonctionne. Certains jours, il marche du premier coup.
Dois-je changer le moteur qui intègre le module radio ou autre solution ?

Par avance Merci,

Francois H.
Francois H.

Francois H.

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