Kit de connectivité : position non remontée après utilisation d’une commande Amy 1 io

Bonjour,

J’ai un kit de connectivité Somfy avec des volets io, chacun piloté par une commande murale Amy 1 io.

Quand j’utilise l’appli, le kit connaît bien la position. Mais quand j’ouvre un volet avec la commande Amy 1 io, le kit ne voit pas toujours le changement : pour certains volets la position se met à jour (immédiatement ou après quelques minutes), pour d’autres elle reste « fermé ». Les commandes et les moteurs sont du même type.

comment régler ce problème ?

Merci d’avance.