Question en attente de réponse
Bonjour,
Sur mon portail électrique battant, je cherche à remplacer ma carte défectueuse de référence 5057904A sur la carte électronique (avec un N° au dessus SN4866SP04). Le boitier de la carte quant à lui a la référence 5062576B (type=5062367B).
Le moteur, lui a la référence 5052887A (type=5057516A)
J'ai l'impression que la carte correspondant serait la 9020465 mais qu'elle ne se fait plus et serait remplacée par la 1870854. Confirmez-vous que ce sera compatible? Question subsidiaire, puis-je conserver mes anciennes télécommandes de type 1841026?
Merci par avance pour votre aimable aide,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Votre matériel a déjà quelques années et il n'est pas toujours judicieux de faire des frais importants dessus en cas de problèmes.
Pour votre boîtier, il suffit simplement de le faire réparer économiquement.
Pour une réparation, contact ici par mail : https://forum.somfy.fr/users/6899912
Si vous tenez à remplacer par du neuf, c'est ce modèle compatible avec quelques petites différences :
https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html " Indiqué en rupture de stock"
Modèle avec mise à jour cellules :
https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
Vos télécommandes RTS conviennent aux nouveaux boîtiers RTS cités.
Petit détail, si réparation ou remplacement, la batterie sera a remplacer également, elle doit être âgée, plus de 5 ans et certainement défectueuse.
Une batterie usagée peut dégrader la carte électronique du boîtier. Il vaut mieux la remplacer ou la retirer.
Bonjour et merci pour votre retour ultra rapide. Le stock étant vide pour les 2 produits (j'ai appelé le support de Somfy pour confirmation), je me suis tourné vers un produit qu'ils ont indiqué comme compatible : Boitier électronique Lockyvia (réf 1870854). Merci également pour votre conseil sur la batterie, en effet avec les multiples canicules, elle doit être mal au point. Je vous remercie vivement encore pour votre aide et vos conseils.
Lockyvia , ok, c'est quand même deux fois plus cher que la réparation.
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