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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment savoir si portail ouvert ou fermé

Bonjour,

Serait-il envisageable de faire évoluer l’application Somfy afin de pouvoir savoir, à distance, si notre portail est ouvert ou fermé, même lorsque nous ne sommes pas à la maison ?
L’idée serait simplement d’avoir un retour d’état directement dans l’application, avec une indication claire permettant de vérifier si le portail est ouvert ou fermé, sans avoir besoin d’être sur place.
Une simple mise à jour de l’application permettant cette fonctionnalité serait vraiment pratique au quotidien et apporterait un vrai confort d’utilisation.
Est-ce qu’une évolution de ce type est envisageable, ou est-ce quelque chose qui est déjà prévu dans les futures mises à jour ?
Merci d’avance pour vos retours !

Merci,

Thomas V.
Thomas V.

Thomas V.

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    Charly
    Charly

    Charly

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    Ce n'est pas une histoire de MàJ mais de technologie.

    Seuls les portails en protocole radio IO 2 way offre le retour d'état.
    Tous autres protocoles radio Somfy ou autres marques et même IO 1 way ne peuvent pas renvoyer un retour d'état puisque monodirectionnel.

    Quel portail avez vous ?

    Bonne journée

    Thomas V.
    Thomas V.

    Thomas V.

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    Bonjour et merci pour votre retour.
    J'ai une motorisation slidymoove 300 avec visiophone V 500 Connect.
    L'application permet d'ouvrir le portail. De le bloquer. Et de le fermer.
    Elle pourrait évoluer ou nous donner les indications de savoir s'il est resté bloqué ou pas ?
    Je dois mettre un petit miroir pour voir où il en est.
    Si ce n' est pas possible tant pis. Je voulais vous faire part de mon expérience client.
    Également l'application est lente, et l'historique ne fonctionne toujours pas.
    Merci pour votre écoute

    Charly
    Charly

    Charly

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    Il faudra opter pour un moteur Elixo Smart IO qui lui vous indiquera le retour d'état, mais ce n'est plus le même prix et la pose doit être faite par un pro.
    On ne peut pas demander d'une Citroën les mêmes fonctions intrinsèques qu'une Mercedes, et c'est normal vu que ce n'est pas le même prix.
    Sauf que il ne faut pas réclamer après.....

    Bonne journée

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