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Question en attente de réponse

Erreur volet battant synapsia 1000

Bonjour,
Depuis plusieurs jours mon volet battant piloté par Synapsia 1000 se déconnecte régulièrement, la télécommande ne le commande plus, la TaHoma mini non plus…tous les autres volets roulants fonctionnent.
Afin de rétablir une connexion, je dois faire un auto apprentissage.
Que dois-je faire ?
Merci,
Clémence

Clemence L.
Clemence L.

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    Réponses

    Faites point par point minutieusement ces opérations :

    1) déposez le carter central et( déclipsez le carter côté électronique en l'inclinant sans le déposer.
    2) le cas échéant débranchez la batterie de secours, puis débranchez la phase durant 5mn et rebranchez = bip.
    3) appui long 15s sans relâcher sur le bouton "X" jusqu'au second mouvement et bip.
    4) rebranchez la batterie et fermez les carters.
    5) Sur la TC, appui simultané sur M/D jusqu'au mouvement + bip.
    6) appui sur M jusqu'au mouvement pour contrôle sens rotation.
    7) si électronique à droite aucun changement de rotation et de priorité, si électronique à gauche changez le sens de rotation et de priorité.
    a) priorité : appui simultané My/D = mouvement + bip
    b) rotation; appui My = mouvement + bip.
    8) réglez la force; recommandé 4 sur tous battants sauf PVC et résine.
    9) pas de bip sauf si battants sur voie publique.
    10) lancez l'auto apprentissage par appui simultané M/D = bip.
    11) validez l'auto apprentissage par appui sur My = mouvement + bip.
    12) affectez la TC par appui bref sur prog = bip.

    Tout est rentré dans l'ordre.

    Bonne journée

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    Merci pour votre réponse, tout se déroule bien jusqu’au 6) la télécommande ne fonctionne pas lorsque j’appuie sur M.

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    Je précise qu’il s’agit d’un volet un seul battant qui s’ouvre de la gauche vers la droite vu de l’extérieur

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    Oui j’ai fait un appui long mais aucun mouvement du tout

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    Merci je viens de tenter de passer directement à l’étape 8, malheureusement plus aucune réponse de ma télécommande dès lors que je passe l’étape 5, j’appuie sur monter/descente jusqu’au bip et mouvement, qui se produisent bien, puis plus rien, la télécommande ne veut pas effectuer d’autres manip…

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    Et la refaisant la manipulation, lorsque j’appuie sur X, les bips sont tout « étouffés », faibles…
    N’y a-t-il pas un problème avec la carte électronique ?

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    Merci, je viens de tout refaire plusieurs fois, toujours la même chose, je ne peux plus strictement rien faire après l’étape 5, après l’appui long sur M/D qui entraîne un bip et un mouvement, plus rien…je ne peux plus rien faire avec la télécommande…

    Je vous donne la manip, si elle ne fonctionne pas il faudra appeler Somfy au 0820.055.055 15cts/mn.

    C'est quant même curieux ? Cette manip est et a été utilisée des dizaines de fois sur ce forum et toujours avec succès.

    Bonne journée

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    Merci beaucoup, j’ai appelé SOMFY, tout re fonctionne !
    Bonne fin de journée

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    De mémoire, le technicien m’a fait faire une coupure de courant avec 3 appuis de 5 secondes sur le X avant de remettre le courant puis appui de 15 secondes, ensuite appui court sur M/D

    Clemence L.
    Clemence L.

    Clemence L.

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    Malheureusement, cette manipulation n’aura pas fonctionné e longtemps, ce soir mon volet est toujours en erreur…

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