Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plusieurs de mes équipements détecte qu'ils ont été déplacés alors que rien n'a bougé

Bonjour,

Comme vous pouvez voir ci-joint, plusieurs équipements en simultané ont détecté avoir été déplacé, mais rien n'a bougé (les murs chez moi sont fin et une machine levée peut être amené à faire trembler les murs.

J'ai cru voir que des techniciens pouvait régler la sensibilité, est-il possible de le faire pour tous mes équipements svp ?

Merci,

Jérémy B.
Jérémy B.

Jérémy B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici l'adresse mac du link. Un Yellow fera une demande de baisse de sensibilité auprès du service concerné.

    Bonne journée.

    Jérémy B.
    Jérémy B.

    Jérémy B.

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    Mince, en pièce jointe vous avez l'adresse MAC du link :

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