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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité Moteur/Télecommande ?

Bonjour à tous/te,

On viens de m'installer des fenêtres avec des moteurs Somfy RS100 avec des télécommandes SITUO 1 Pure II.

J'ai une Baie vitrée de 240 de large x 220 de haut avec des lames des lames pvc de 40 basic, avec un moteur qui rend l'âme que je souhaite changer en Somfy et je souhaite votre avis car je ne connais pas l'environnement Somfy.

Je voulais me diriger vers la ref. Kit de remplacement moteur volet roulant porte-fenêtre – Radio io-homecontrol :en sachant que j'ai une télécommande SITUO 1 Pure II en rab. Comment savoir si cette télécommande est compatible avec ce moteur ? je ne comprend pas chez Somfy toute ces télécommandes et ces moteurs qu'est ce qui est compatible avec quoi ?

https://www.somfy.fr/produits/1246131/kit-de-remplacement...

Je vous remercie par avance de vos conseilles et retour.

Merci,

Franck R.
Franck R.

Franck R.

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    Réponses

    Le kit sélectionné est le bon, il comprend tous les accessoires y compris le point de commande mural.
    Ce point de commande offre outre les commandes du volet mais aussi un thermomètre intégré qui peut être mis en scénario sur une Tahoma.
    Je ne comprends pas pourquoi votre installateur vous a livré des Situo avec des RS100 alors que ces moteurs sont livrés d'origine Somfy aves des points de commande Amy ?

    Tous vos VR sont de technologie IO, ils offrent donc le retour d'état sur leur position sur Tahoma.
    Le IO se reconnait à la led verte sur les télécommandes.

    Contactez votre installateur car ce n'est pas normal d'avoir des Situo avec des RS100.

    Bonne journée à vous.

    Franck R.
    Franck R.

    Franck R.

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    Merci de votre réponse, pourquoi ce refus contre les télécommandes Situo ? quel est le problème je ne comprend pas le soucis ? quel est la différence fonctionnel avec les point de commande Amy ? ma SITUO 1 Pure II supplémentaire sera compatible avec ce moteur pour ma baie vitré ? le problème c'est que cet installateur à été décrété par l'état je n'ai pas eu le choix. :/

    Je n'émets pas de refus ! Je dis juste ce qu'il en est; Le RS100 fonctionne au mieux de ses capacités avec un point de commande spécifique au RS100, soit le Amy sun https://boutique.somfy.fr/commande-amy-sun-protect-io.html soit le Smoove RS100 qui gère le mode silence de ce moteur. https://www.somfy.fr/produits/1811717/smoove-origin-rs100...

    La Situo le pilote aussi, mais en mode basique, voilà tout.

    Oui, votre Situo en rab pilotera le moteur que vous avez sélectionné, mais il sera livré avec un point de commande Amy 1 https://boutique.somfy.fr/amy-1-modes-io.html

    Franck R.
    Franck R.

    Franck R.

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    Merci beaucoup pour tout ces points de précision et de vos retours rapide, très gentils de votre pats. Merci beaucoup.

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