Question en attente de réponse
Défaut carte 7 clignotements sur moteur Freevia
Bonjour,
J'ai installé et mis en service un moteur Freevia pour portail coulissant il y a 2 mois de cela. Tout fonctionnait très bien.
Et depuis il ne veut plus rien savoir.
J'ai les 7 clignotements sur le voyant.
Par le fait j'ai couper l'alimentation du moteur, isolé tous les accessoires remis l'alimentation. Mais rien n'y fait, j'ai toujours le voyant qui clignote 7fois.
Je soupçonne un défaut de la carte.
Le moteur a été récemment acheté. Puis-je espérer une prise en charge par Somfy ?
Dans l'attente d'un retour je vous remercie par avance.
Antoine. D
Réponses
Il semblerait que le boitier soit en court circuit.
Si acheté boutique, attendez le contact d'un Yellow's ou appelez le SAV dont le N° gratuit figure sur votre facture.
Bon W.E
En effet, vous n'aviez pas les câbles préconisés sur la notice ?
Si deux tresses se touchent, on ne sait pas ce qu'il va se passer.
Posez une photo avec vue nette des raccordement vu de face.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
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